Filialbanken – Definition und Erklärung

Filialbanken sind Bankinstitute, die über eine Präsenz von physischen Filialen verfügen. Diese Filialen dienen als Anlaufstellen, in denen Kunden ihre Bankgeschäfte persönlich erledigen können. Filialbanken sind in der Regel in verschiedenen Städten oder Regionen vertreten und bieten ihren Kunden eine breite Palette von Finanzdienstleistungen an. Filialbanken sind sowohl für Privatkunden als auch für Geschäftskunden da und unterstützen sie bei ihren finanziellen Bedürfnissen. Kunden können Einlagen tätigen, Kredite aufnehmen, Zahlungen vornehmen, Konten verwalten und Finanzberatung in Anspruch nehmen. Darüber hinaus bieten diese Filialen oft auch andere Dienstleistungen wie Versicherungen, Vermögensverwaltung und Investmentprodukte an. Allerdings gibt es immer mehr Onlinebanken, die langfristig die Filialbanken ersetzen könnten. Besonders bei älteren Kunden sind stationäre Bankinstitute immer noch sehr gefragt, da hier auf den persönlichen Kontakt großen Wert gelegt wird.

Funktion von Filialbanken

Filialbanken haben gegenüber Onlinebanken den Vorteil, dass der Kunden mit einem persönlichen Berater sprechen kann. Folgende Aufgaben erfüllen solche Banken:

• Einlagen und Kontoführung: Diese Banken ermöglichen es Kunden, Geld einzuzahlen, Konten zu eröffnen und zu verwalten. Kunden können Überweisungen tätigen, Zahlungen vornehmen und Kontoauszüge erhalten. Filialbanken bieten in der Regel verschiedene Arten von Konten an, wie zum Beispiel Girokonten, Sparkonten, Tagesgeld, Termineinlagen und mehr.
• Kreditvergabe: Filialbanken sind für die Vergabe von Krediten an Privatpersonen und Unternehmen zuständig. Kunden können Kreditanträge stellen, um beispielsweise Hypotheken, Autokredite oder Unternehmenskredite zu erhalten. Die Bank prüft die Kreditwürdigkeit des Kunden und entscheidet über die Kreditvergabe.
• Beratung und Service: Filialbanken bieten umfassende Beratungsdienstleistungen für ihre Kunden an. Das Personal in den Filialen steht Kunden zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, finanzielle Entscheidungen zu unterstützen und geeignete Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Kunden können persönliche Termine vereinbaren, um ihre individuellen Bedürfnisse zu besprechen.
• Zahlungsverkehr: Stationäre Bankinstitute ermöglichen es Kunden, Zahlungen vorzunehmen, sowohl innerhalb des Landes als auch international. Sie stellen Zahlungsinstrumente wie Schecks, Überweisungen, Lastschriften und Debitkarten bereit. Kunden können ihre Rechnungen begleichen, Überweisungen tätigen oder Geld an Freunde und Familie senden.